現場でプロが培ったGoogle Analyticsの使い方 ― 第4回
Analyticsで直接トラフィックのアクセス解析
2009年07月18日 00時01分更新
Google Analyticsで解析できるWebアクセスは、トラフィック（流入路）別に、ノーリファラ／参照／検索エンジンの3つに大別できます。今回から9回にわたって、それぞれのトラフィックについて増減を分析し、閲覧開始ページから離脱ページに至るまでのサイト内のユーザー行動を把握し、問題点やチャンスを発見する手法を紹介します。最初の3回はノーリファラートラフィックがテーマです。
「そもそもノーリファラーって何でしょうか。リファラーがないからノーリファラー？」――Google Analytics日本語版では「ノーリファラー」と表記されていますが、英語版では「direct」です。「直接トラフィック」という方が分かりやすいし、そういう呼び方をする人も多いですが、Google Analyticsの表記にあわせて「ノーリファラートラフィック」と呼びます。
リファラーとは、HTTPの要求時に付加される参照元ページのURLのことです。HTTPとはWebサーバーとWebブラウザーの間で使われる通信方式のことで、HTTPではHTMLファイルや画像ファイルなどのデータ本体とは別に、どんなデータをWebサーバーが要求したのか、どんなデータをWebブラウザーに応答したのかを示す付加情報を「ヘッダー」として送信します。たとえば、このページを読むために、WebブラウザーとWebサーバーは以下のようにやりとりしています。
WebブラウザーからWebサーバーへの要求（一部省略）
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WebサーバーからWebブラウザーへの応答（一部省略）
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マーカー部分がリファラーです。ASCII.jpのサイトトップやカテゴリートップから、いま皆さんが読んでいるこのページに訪れた場合は、「Referer: http://ascii.jp/000/000/436/436944/」のような形式になります。はてなブックマークから訪れた場合は、「Referer: http://b.hatena.ne.jp/○○○○○○○○/」、Googleの検索結果から訪れた場合は、「Referer: http://google.co.jp/○○○○○○○○」のような形式になります。ユーザーが訪れるきっかけとなったWebページのURLを、参照先のWebサーバーに知らせるのがリファラーの役割です。
「ノーリファラー」とは、リファラーが付かないHTTPの要求のことで、リファラーが付かない原因としては、以下のような場合が考えられます。
- リファラーを付加しないWebブラウザーを使っている
- URLを直接Webブラウザーに入力した
- Webブラウザーのブックマーク（お気に入り）から訪れた
- 電子メールのメッセージ内のリンクをクリックした
- チャットのメッセージ内のリンクをクリックした
- RSSリーダーで、RSSフィードのリンクをクリックした
「リファラーを付加しないWebブラウザー」はかなり特殊なケースですので、ノーリファラーユーザーがWebサイトを訪れるきっかけは、実際には後の4つのいずれかです。では、ノーリファラートラフィックの特徴はなんでしょうか？
「まとめて読みたい！」との読者のみなさまの声にお応えし、この連載が本になりました。書籍版はさらに読みやすく加筆修正のうえ、書き下ろしのコラムや記事公開後のアップデート情報も盛り込んでいます。
現場でプロが培った
Google Analyticsの使い方
本体 1980円＋税、A5判256ページ（オール2色刷）
ISBN978-4048684125
この連載の記事
- 第18回 Google Analyticsの「コンテンツ」レポート
- 第17回 Google Analyticsの「トラフィック」レポート
- 第16回 Google Analyticsの「ユーザー」レポート
- 第15回 Google Analyticsのカスタマイズ機能
- 第14回 Google Analyticsのプロファイル設定
- 第13回 Google Analyticsのアカウントとプロファイル
- 第12回 参照トラフィックのユーザーを常連化するには？
- 第11回 参照トラフィックを稼ぎ出す人気ページの「正体」
- 第10回 参照トラフィックは新規ユーザー獲得のチャンス
- 第9回 ユーザーの期待を裏切るコンテンツの改善
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